Tras recibir una avalancha de comentarios positivos por parte de sus usuarias, Uber anunció la expansión de su función de seguridad “Women Preferences”, una herramienta que permite a las mujeres elegir ser atendidas por conductoras. La opción, inicialmente probada en cinco ciudades estadounidenses en julio de este año, ahora llega a 28 ciudades adicionales, convirtiéndose en una de las implementaciones de seguridad más ambiciosas de la plataforma en los últimos años.
La compañía explicó que esta herramienta surgió en respuesta a una demanda constante de mujeres que pedían mayor control sobre con quién viajan. “Hemos escuchado a nuestras usuarias”, señaló Uber en un comunicado, añadiendo que esta expansión busca ofrecer “más comodidad, más confianza y más opciones” a millones de pasajeras.
Un piloto que arrancó en 2019 y que finalmente avanza en Estados Unidos
Aunque la función fue implementada por primera vez en Arabia Saudita en 2019 —uno de los mercados donde el servicio tuvo un impacto inmediato—, no fue hasta este año cuando Uber comenzó pruebas formales en Estados Unidos. Ciudades como Detroit, Denver, Los Ángeles, Phoenix y San Francisco formaron parte de los ensayos iniciales.
Tras meses de resultados positivos y testimonios de mayor tranquilidad, Uber decidió llevar “Women Preferences” a más ciudades, entre ellas Baltimore, Chicago, Dallas, Nashville y Sacramento, además de otras 21 ciudades que serán anunciadas progresivamente.
Cómo funciona “Women Preferences”
A partir de ahora, las mujeres que utilicen Uber en las ciudades incluidas podrán acceder a tres modalidades para aumentar la probabilidad de viajar con conductoras:
1. Solicitud en tiempo real
Al pedir un viaje, aparecerá la opción “Women Drivers”. Si el tiempo de espera es más largo de lo deseado, la usuaria puede optar por una opción regular.
2. Reserva anticipada
Permite programar viajes con una conductora, ideal para traslados al aeropuerto, citas médicas o eventos nocturnos.
3. Preferencia permanente en la app
Las pasajeras pueden activar en su configuración la preferencia por conductoras. Aunque no siempre será garantizado, la probabilidad de coincidir aumenta considerablemente.
Una actualización crucial: ahora disponible para adolescentes
Una de las novedades más celebradas del anuncio es que los adolescentes también podrán utilizar esta función en las ciudades donde Uber permite cuentas para menores. Padres y guardianes tendrán la opción de seleccionar una conductora tanto al solicitar un viaje para sus hijos como al programarlo con antelación.
Uber destacó que esta actualización responde a la preocupación de miles de familias que buscan mayor seguridad para sus hijos, en especial en trayectos escolares o actividades extracurriculares.
También beneficia a las conductoras
Las mujeres que manejan con Uber podrán activar sus propias preferencias para recibir más solicitudes de pasajeras, lo que la compañía considera una estrategia clave para atraer a más mujeres al volante, un sector donde históricamente han sido minoría.
Según Uber, esta iniciativa “abre nuevas maneras para que las conductoras ganen dinero con mayor comodidad, sensación de seguridad y flexibilidad”.
Próxima meta: expansión nacional
Uber confirmó que esta expansión es solo el comienzo. La empresa planea extender “Women Preferences” al resto del país en los próximos meses, afirmando que la herramienta “será una pieza fundamental” en el objetivo de aumentar la seguridad y la confianza en la plataforma.
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