Albany, Nueva York, 22 de enero de 2026. El contralor del estado de Nueva York, Thomas DiNapoli, presentó una propuesta formal para accionistas exigiendo que Uber Technologies Inc. elabore y haga público un informe detallado sobre cómo la empresa planea enfrentar lo que calificó como una epidemia de acoso y agresiones sexuales que ha afectado tanto a pasajeros como a conductores de la plataforma.
La oficina del contralor anunció este jueves que la propuesta fue presentada ante Uber en representación del fondo de pensiones del estado de Nueva York, el cual, según los registros más recientes, posee aproximadamente 2,4 millones de acciones de la compañía. En ese contexto, DiNapoli sostuvo que la transparencia y la supervisión efectiva son esenciales para proteger a los usuarios y garantizar la viabilidad a largo plazo del negocio.
Miles de denuncias y demandas judiciales
La propuesta subraya que miles de demandas han sido presentadas contra Uber en tribunales estatales y federales en todo Estados Unidos, acusando a la empresa de no haber tomado medidas suficientes para prevenir casos de acoso sexual, agresiones y violencia en su servicio.
Como parte del requerimiento, el fondo de pensiones solicita que Uber prepare un informe que detalle el rol de su junta directiva en la supervisión de los estándares de seguridad, incluyendo cómo se abordan los casos de conducta sexual indebida. El documento también debería especificar con qué frecuencia la junta recibe reportes sobre temas de seguridad, cuáles son los procedimientos de selección y verificación de nuevos conductores, el número de denuncias de acoso sexual recibidas y la cantidad de demandas legales presentadas contra la empresa.
Llamado a mayor transparencia
“Para que Uber tenga éxito, sus usuarios deben sentirse seguros y no tener la menor duda al utilizar el servicio”, afirmó DiNapoli en un comunicado. “La empresa debe aumentar la transparencia sobre lo que está haciendo para proteger a los pasajeros de estos incidentes aterradores”.
El pedido se produce en un momento en que Uber enfrenta un renovado escrutinio público y regulatorio sobre sus políticas de seguridad, especialmente en mercados clave como Estados Unidos.
Datos alarmantes y presión política
La propuesta cita un informe publicado por The New York Times en agosto pasado, el cual reveló que Uber recibió más de 400.000 reportes de agresión sexual o conducta indebida en un período de cinco años, lo que equivale a un promedio de un incidente cada ocho minutos.
Además, se hace referencia a una investigación del Congreso de Estados Unidos, iniciada en septiembre por el Subcomité de la Cámara de Representantes sobre Ciberseguridad, Tecnología de la Información e Innovación Gubernamental, que busca examinar cómo la empresa ha manejado los casos de agresión sexual y la efectividad de sus medidas de respuesta.
Un tema clave para accionistas y usuarios
El reclamo del contralor pone de relieve la creciente presión de los inversionistas institucionales para que las grandes plataformas tecnológicas adopten mayores estándares de responsabilidad corporativa, especialmente en temas de seguridad y protección de los usuarios.
De ser aprobada por los accionistas, la propuesta obligaría a Uber a divulgar información sensible sobre sus prácticas internas, lo que podría tener implicaciones tanto en su reputación pública como en su relación con reguladores y clientes.
Por ahora, Uber no ha emitido una respuesta pública detallada sobre la propuesta, pero el tema se perfila como uno de los asuntos clave que podrían dominar el debate entre la empresa y sus inversionistas en los próximos meses.
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